اکثر پوچھے گئے سوالات

1 کیا آپ اصل ڈیزائن، OEM، اصل حسب ضرورت ڈیزائن آرڈرز کو قبول کرتے ہیں؟

جی ہاں، ہم اپنی مرضی کے مطابق آرڈر کر سکتے ہیں، آپ کو مجھے اپنے ڈیزائن آرٹ ورک اور ہدایات بھیجنے کی ضرورت ہے.

2 کیا میں اپنے آرڈر کے لیے اپنا لیبل اور ہینگ ٹیگز رکھ سکتا ہوں؟

ہاں، ہم ODM (پرائیویٹ لیبل، وائٹ لیبل یا اوریجنل ڈیزائن مینوفیکچرر کے نام سے بھی جانا جاتا ہے) آرڈرز قبول کرتے ہیں۔ODM آرڈرز کے لیے، ہمیں آپ کے لیبلز، لوگو اور ٹیگز کا ڈیزائن درکار ہے۔ہم آپ کے لیبلز کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں اور لیبل کے سائز کے مختلف اختیارات فراہم کر سکتے ہیں جن میں سے آپ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کس کوالٹی کے کپڑے کا لیبل بنانا چاہتے ہیں، اور پھر ہم انہیں آسانی سے سلائی کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ اپنے لیبل ہمیں بھیج سکتے ہیں۔

3 میں نمونے کا آرڈر کیسے دے سکتا ہوں؟

اگر آپ نمونہ چاہتے ہیں، تو ہمیں آپ کی درخواست کو پورا کرنے میں خوشی ہوگی، بس ہمیں پروڈکٹ کوڈز، تصاویر، ڈرائنگز، یا آپ کے پسندیدہ نمونوں کے ٹیک پیک ای میل کریں، اور ہم ہر پروڈکٹ کے بارے میں تفصیلی معلومات پیش کریں گے۔

نمونے مفت نہیں ہیں، لیکن جب آپ ہمارے ساتھ تھوک بلک آرڈر دیتے ہیں تو پریشان نہ ہوں، ہم نمونے کی فیس مکمل طور پر واپس کر دیں گے یا ہول سیل بلک آرڈر کی خریداری کے لیے بطور کریڈٹ استعمال کریں گے۔

ہم اس حکمت عملی کو لاگو کرنے کی وجہ یہ ہے کہ ہمارے پاس ماضی میں بہت سے ایسے معاملات تھے جب لوگ تھوک قیمتوں پر نمونے آرڈر کر رہے تھے، اور پھر وہ غائب ہو گئے۔جب کہ ہم تکنیکی طور پر کسی بھی لباس کے لیے تیار شدہ نمونہ تیار کر سکتے ہیں - نمونے کی قیمت تھوڑی مقدار میں ممنوعہ طور پر مہنگی ہے۔

4 اگر میں نمونے منظور کرنے میں ناکام ہو جاؤں تو میرے آرڈر کا کیا ہوگا؟

اگر آپ ایک (1) مہینے کے اندر ہمارے ای میل یا بھیجے گئے کسی نمونے کا جواب دینے یا اسے منظور کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو آپ کا آرڈر خود بخود روک دیا جائے گا اور جب ہمیں آپ کی منظوری مل جائے گی تو دوبارہ شروع ہو جائے گا۔

5 کیا آپ غیر افشاء (رازداری) کے معاہدے پر دستخط کر سکتے ہیں؛میں نہیں چاہتا کہ میرے ڈیزائن کسی کے ساتھ شیئر کیے جائیں؟

ہم اپنی سخت رازداری کی پالیسیوں کے ساتھ ساتھ اپنے صارفین کی رازداری کا احترام کرنے کے لیے وقف ہیں۔ہم کسی بھی تیسرے فریق کو معلومات کا اشتراک، فروخت، جمع، یا کرایہ پر نہیں دیتے ہیں صرف اس وجہ سے کہ ہم آپ کے ساتھ ایک لازوال کاروباری رشتہ قائم کرنا چاہتے ہیں۔

ہمیں کسی کے ڈیزائن، ڈرائنگ، یا ٹیک پیک بیچنے، شیئر کرنے، فروغ دینے میں کوئی دلچسپی نہیں ہے کیونکہ ہم آپ کے ساتھ اپنے تعلقات کو پیسے سے زیادہ اہمیت دیتے ہیں۔

6 ہم کیوں؟

● ہم بہترین قدرتی ریشوں کے ساتھ کام کرتے ہیں اور اپنے ہر ٹکڑے میں اپنا دل لگاتے ہیں۔
● ہم ماحول کا بہت خیال رکھتے ہیں اور اخراج کو کم کرنے کے طریقے تلاش کرتے ہیں۔
● ہم خلوص دل سے آپ کے ساتھ طویل مدتی کاروباری تعلقات استوار کرنا چاہتے ہیں۔
● ہم اپنے کارکنوں کے ساتھ احترام کے ساتھ پیش آتے ہیں اور پیش کش اور ملازمت کی حفاظت کرتے ہیں۔
● کیشمی مصنوعات پر ہمارا پیشہ ورانہ تجربہ 19 سال سے زیادہ کا ہے۔
● ہماری مصنوعات میں سے ہر ایک شپمنٹ سے پہلے معیار کی جانچ پڑتال ہے
● ہم اپنی مرضی کے مطابق آرڈرز کے لیے چھوٹے MOQ پیش کرتے ہیں۔
● ہم ISO9001 تصدیق شدہ پاس کر چکے ہیں۔

7 آپ کی ادائیگی کی شرائط کیا ہیں؟

● ہم T/T ادائیگیاں، ویسٹرن یونین، منی گرام اور دیگر فوری ادائیگی کی خدمات قبول کرتے ہیں۔
● ہماری انوینٹری سے آرڈرز: آئٹمز بھیجنے سے پہلے ادائیگی مکمل ہو جاتی ہے۔
● 3000USD کے تحت حسب ضرورت آرڈرز: پروڈکشن شروع ہونے سے پہلے پوری ادائیگی واجب الادا ہے۔
● 3000USD سے زیادہ کے حسب ضرورت آرڈرز: پروڈکشن شروع ہونے سے پہلے 50% جمع کرنا ضروری ہے۔بقیہ بیلنس کی ادائیگی اس وقت درکار ہوتی ہے جب آپ کا آرڈر ختم ہو جائے اور ترسیل کے لیے تیار ہو۔

8 شپنگ کا طریقہ کیا ہے؟

● اگر میرے آرڈر میں کوئی نقصان ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
● فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔آپ کا مکمل اطمینان ہمارے لیے انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔Runyang کپڑے ایک پیشہ ور کیشمی فیکٹری ہے؛اس لیے، ہمارے معیار کو یقینی بنانے کے لیے ہمارے پاس سخت معیارات اور طریقہ کار ہیں - اس کے باوجود، ہم انسان ہیں اور بعض اوقات غلطیاں ہو جاتی ہیں۔اگر آپ کے آرڈر میں کوئی خرابی یا مسئلہ ہے، تو ہم پیش آنے والی غلطیوں کو درست کرنے کے لیے کام کریں گے۔ایک بار پھر، آپ کا اطمینان ہمارے لیے انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔گاہک پہنچنے پر سامان کا معائنہ کرنے کا ذمہ دار ہے۔کسٹمر کی طرف سے دریافت کردہ تجارتی سامان میں کسی بھی خرابی کے نتیجے میں نقصانات کے لیے سامان وصول کرنے کے 10 دنوں کے اندر ہمیں تحریری طور پر مطلع کرے گا، بشمول، بغیر کسی حد کے، قلت یا معیار سے متعلق دعوے۔جب کھیپ کسٹمر کے علاوہ کسی تیسرے فریق کو بھیجی جاتی ہے تو Runyang لباس قلت کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

● اگر میرا آرڈر نہیں پہنچا تو آپ کیا کریں گے؟
ہم ان آرڈرز کے لیے پوری طرح ذمہ دار ہیں جو نہیں پہنچے، گم ہو گئے یا خراب ہو گئے۔ہم تمام اخراجات برداشت کرتے ہیں اور فوری طور پر سامان کو فوری طور پر دوبارہ بھیج دیں گے۔ہم رعایت صرف اس صورت میں پیش کریں گے جب ہم اپنے معاہدے کے مطابق سامان بھیجنے میں ناکام رہتے ہیں۔

کے